怎样拓展客户
怎样拓展客户?整个销售过程中都是以客户为中心的,而拓展客户是销售人员的核心能力之一,也早已练就拓客的一身本领,但还有很多销售人员找不到客源,下面就讲讲怎样拓展客户。
怎样拓展客户1
一、客户拜访要做充足的准备
在销售行业中,最忌讳在拜访客户之前没有做足准备。有很多销售人员在发现目标客户后,会立即拿起电话去联系或者带上手头资料就赶紧去陌拜。
这种拜访客户的方法基本上可以说是无效拜访,因为销售人员准备不充分很可能会被客户拒绝,从而浪费了宝贵的客户资源。
因此,在初次和客户通电话或是拜访客户之前,需要多了解客户的主要信息,尤其是他们的需求信息,并预测对方在沟通过程中可能会提出哪些问题,并做一些预回答。
销售人员也可以在接触陌生客户之前,通过电话等渠道进行深入调查和初步沟通,总之,只有准备越充分,成功几率才会越高。
二、为客户创造价值
其实,销售成功就意味着为客户创造价值成功,客户只有得到价值,才会为销售产品或服务买单。
另一方面,有价值的合作才能持久,也就是说,在达成初步合作以后并不意味着客户就是您的长期客户,如果价值得不到实现了,客户自然会中止合作,转而会去寻求可以得到更大价值的合作商。
目前产品同质化严重,因此销售人员需要以产品为基本载体,为客户提供更多有价值且个性化的东西。当客户认同您为他创造的价值,甚至认为不可替代的时候,客户便会对您企业的产品产生依赖,会愿意长期合作。
三、客户推荐
维护好与现有客户之间的关系,现有客户会成为给您带来一批新客户资源的桥梁,现有客户如果可以帮忙引荐其他客户,产生的效果会远远高于销售人员的穷追猛打,因为客户更愿意相信使用过您产品的客户的评价。
要想让客户帮忙推荐客户,可以从利益点出发,让帮忙的客户享有一定的好处。比如:帮忙推荐客户的客户可以返利,或者说给予一些优惠政策,购买产品或服务有更大的折扣。或者说销售人员直接和负责人搞好客情关系,这样拓客也不会太难。
四、大数据拓客平台
随着技术的不断发展,近些年以大数据分析为后盾的获客工具备受业务人员的欢迎。大数据获客平台不仅可以提供大量精准有效的客户信息,还可以节省销售人员找客户的时间,使得专心投入在客户需求问题上,提高工作效率。
总结
想要更好的.拓展业务,首先还是打铁自身硬,做好本行业客户属性的掌握,清晰的把控行业需求,其次借助专业拓客平台的赋能,并通过优质服务,做好客户口碑营销,才能实实在在的把业务做好,把客户拓展起来。
怎样拓展客户2
熟人介绍。
让身边的亲朋好友引荐客户,透过熟人介绍的客户来源相对成功率较高。客户对你的信任度也普遍较高,接洽业务会比较顺利。
当地论坛或其他相同渠道寻找客户源。
一般招聘或者企业宣传留有二维码或者联系电话。主动添加,这些通过率比较高。
地推。
也就是印发相关名片和宣传单,制定好线路目标挨个陌拜。这种前期比较辛苦,但是可以累积到一定客源。
朋友圈宣传。
编辑好文案发朋友圈并让身边的人帮忙转发。也可以搞个小抽奖或礼品让大众自发帮你转发。
加微信群。
通过购买或者身边朋友拉入微信群再逐个添加微信。有一个弊端就是不一定能通过好友验证。
自己做户外宣传。
做户外广告投放,让客户自己找上门。前期需要较大资金投入。但是大部分自己主动找你的客户都是有效的人脉资源。
参加各种活动。
比如一些展会活动,各行业的展会都可以去参加。有时跨行也未必就不会积累到客源。在展会上分发资料或者直接面谈。
如何更高效开发客户?
1、要想尽一切办法引起顾客的好奇
在跟顾客建立联系的时候,引起顾客的好奇是最好的办法。有时销售员直接、生硬的表达方式会让顾客感到厌倦。当被顾客被你的产品所吸引之后,他会对你的产品产生强烈的兴趣,这个时候销售也就成功了一半。
好奇在销售中的含义就是:看起来不可能的事情变成现实,于是顾客就产生了好奇心,顾客产生了好奇心,也就会对产品的使用价值产生了兴趣,你再通过引导,顾客就一定会选择你的产品。
2、每天安排1小时
签单,就象任何其它事情一样,需要纪律的约束。
签单总是可以被推迟的,你总在等待一个环境更有利的日子。其实,签单的时机永远都不会有最为合适的时候。
3、尽可能多地打电话
在寻找客户之前,永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。如此一来,在电话中与之交流的,就会是市场中最有可能成为你客户的人。
如果你仅给最有可能成为客户的人打电话,那么你联系到了最有可能购买你产品或服务的准客户。在这一小时中尽可能多打电话。
4、电话要简短
打电话目标是邀约家长上门,这些我们在《教育咨询师基础知识技能白皮书》中已经做了详细的阐述。你不可能在电话中就能搞定签单的事情,而且你当然也不希望在电话中讨价还价。
电话陌拜应该持续大约 3 分钟,而且应该专注于介绍你自已,你的产品,大概了解一下对方的需求,以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。
最重要的别忘了约定对方上门的具体时间。
5、在打电话前准备一个名单
如果不事先准备名单的话,你的大部分陌拜时间将不得不用来寻找所需要的名字。
你会一直忙个不停,总是感觉工作很努力,却没有打上几个电话。
因此,在手头上要随时准备个可以供一个月使用的客户名单。